أسئلة مكررة
الأسئلة المتداولة
كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
تتبع شحنتك على موقعنا الإلكتروني عن طريق إدخال رقم التتبع الخاص بك في قسم "تتبع الشحنة". احصل على تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة التسليم.
ما هو وقت الترانزيت لإرسال الشحنات؟
تختلف أوقات الترانزيت بين 1-45 يوم عمل حسب نوع الخدمة.
للمزيد من التفاصيل قم بزيارة موقعنا على الإنترنت أو اتصل بنا للحصول على المعلومات.
أتوقع وصول شحنة. متى سأستلمها؟
يختلف وقت تسليم الشحنة حسب مكان المنشأ. بمجرد استلامنا لشحنتك ، سوف نقوم بإخطارك وتقديم رقم التتبع.
كيف يمكنني الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور؟
قم بإنشاء حسابك عن طريق ملء نموذج التسجيل في صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب على موقعنا.
لقد نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي. كيف يمكنني إعادة تعيينها؟
لإعادة ضبط معلومات حسابك ، يرجى زيارة صفحة تسجيل الدخول إلى حساب موقعنا الإلكتروني وتقديم عنوان بريدك الإلكتروني.
كيف يمكنني تقديم استفسار أو شكوى أو اقتراح أو ملاحظات عبر الإنترنت؟
ما الفرق بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي؟
الوزن الفعلي هو وزن الطرد ، بينما يأخذ الوزن الحجمي في الاعتبار أبعاد الطرد.
على سبيل المثال ، الوزن الحجمي لصندوق هو الطول × العرض × الارتفاع مقسوما على 5000.
ما هو الحد الأقصى للوزن والحجم لإرسال الطرود؟
يختلف وزن الطرود حسب الخدمة والوجهة.
الحجم : لا يجب ان يتجاوز اي بعد 1.04 متر
ما هو معيار العناوين في العراق والدول الأخرى؟
يرجى اتباع التنسيق لإرسال الشحنات إلى العراق. الاسم الكامل إيجل بوست # عنوان التسليم الفعلي (اسم المبنى والشارع والمدينة والبلد) العنوان و رقم الهاتف
كيف يمكنني إرسال شحناتي؟
لإرسال شحنة محلية أو دولية، يرجى التسجيل في إيجل بوست صفحة تسجيل الحساب. ، يرجى زيارة أي من مقراتنا الرئيسية لإيجل بوست، أو الاتصال بنا على +9647505964000 أو +9647505984000.
كيف يمكنني إلغاء حجزي؟
لإلغاء حجزك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على
+964 750 596 4000
+964 750 598 4000
+964 775 4000 888
و سنقوم بارشادك وفقا لذلك.
